Qualität in der Altenpflege

Qualität in der Altenpflege

Qualität in der Altenpflege

Qualität :


Pflegequalität :


Qualität der Pflege :


Qualität in der Altenpflege :


Qualitätsmanagement :


Qualitätssicherung :




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Qualitätssicherung


extern

intern

- gesetzliche Regelungen

- Din ISO 9000 ff

- Gütesiegel

- TQM / EFQM

- Anerkennungen

- Qualitätsanalyse

- TÜV - Bescheinigungen

- Pflegedokumentation

- Pflegestandards

- Pflegediagnosen

- Pflegevisite

- Qualitätszirkel


Strukturqualität :

- Qualifikation des Personals
- Aufbauorganisation
- bauliche, räumliche und technische Ausstattung
- Budget
- Lage
- Fortbildungen
- Leitbild
- Hotelleistung
- Dokumentationssystem
- Zusatzangebot / Freizeitangebote


Prozeßqualität :

- kontinuierliche und geplante Pflege
- Umsetzung eines Pflegekonzeptes
- Menschenbild ( Beziehung Bewohner - Pflegekraft )
- Standard
- Angehörigenarbeit


Ergebnisqualität :

- zufriedene Bewohner und Personal
- Erwartungen werden erfüllt !
- Resultat der Bemühungen aller erbrachten Leistungen



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