Die Bedeutung

von

Qualitätsmanagement

für den Sozialbereich


Literaturangabe

Literaturverzeichnis

Monika Bobzien / Wolfgang Stark / Florian Straus

- Qualitätsmanagement (Basistexte,Computergrafiken,Checklisten)

Christel Bienstein

- Qualitätssicherung und Kontrolle

Edi Lintelow

- Wer will den ernsthaft Qualität ? (Altenpflege Aktuell - Dezember 1997)

Stefan Görres

- Experten in eigener Sache (Mabuse - Februar /März 1994)

Esther Weitzel-Polzer

- Chancen der Krise nutzen (Altenheim - Februar 1998)

Christiana Ament - Rambow

- Jetzt wissen auch die anderen ,daß wir gut sind (Heim + Pflege - Februar 1998)


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